12,5 jaar reuring, rust en vooruitgang: Richard Bijsterveld bij MCM

Die mentaliteit typeert Richard al zijn hele leven. Geboren en getogen in Marknesse, woont hij daar nu samen met zijn vrouw Jolein en hun drie kinderen. Het dorp speelt nog altijd een belangrijke rol in zijn leven. Hij is betrokken bij sport, vrijwilligerswerk en activiteiten in het dorp. “Als er iets georganiseerd moet worden, dan help ik graag mee.”

Sport is daarbij zijn grootste uitlaatklep. Hardlopen, voetbal, padel, mountainbiken, beachvolleybal — eigenlijk vindt hij alles leuk zolang hij maar bezig kan zijn. Jarenlang speelde hij in het eerste elftal van SVM en tegenwoordig staat hij als jeugdtrainer langs de lijn bij het team van zijn oudste kind. “Sporten geeft me energie. Even het hoofd leegmaken en daarna weer door.”

Dat ‘doorgaan’ zit diep ingebakken. “Niet lullen maar poetsen,” zegt hij. “Dat hebben we echt van huis uit meegekregen.” Ook thuis is hij altijd bezig. In de tuin werken, dingen aanpakken, met zijn handen bezig zijn. Stilzitten zit simpelweg niet in hem.

Binnen MCM komt die drive volledig tot zijn recht. Richard werkt inmiddels 12,5 jaar bij het bedrijf en groeide in die periode door naar zijn huidige rol als hoofd bedrijfsbureau én lid van het managementteam. Wat hij het mooiste vindt aan zijn werk? “De diversiteit. bedrijvigheid, Dat er van alles tegelijk gebeurt.” Juist die combinatie van klantcontact, processen verbeteren, collega’s begeleiden en schakelen met productie geeft hem energie. “Ik ga goed op gezonde drukte.”

Binnen het MT ziet Richard zichzelf vooral als een verbindende schakel tussen de werkvloer, kantoor en de toekomst van de organisatie. “Ik zie mezelf als een verlengstuk vanuit kantoor,” legt hij uit. “Waar liggen verbeterkansen? Waar willen we naartoe? Hoe zorgen we dat mensen daarin meegaan?” Hij denkt continu na over processen, efficiëntie en de manier waarop teams slimmer kunnen samenwerken.

Collega’s herkennen daarin vooral zijn enorme ‘snapkracht’. Richard begrijpt situaties snel en denkt vaak al in oplossingen terwijl een gesprek nog bezig is. “Ik zie vooral dingen die beter kunnen,” zegt hij zelf. “Overal liggen kansen.” Daardoor zit hij in overleggen regelmatig al een paar stappen verder. Soms letterlijk, terwijl hij ondertussen nog even achter zijn laptop iets aan het regelen is. “Hoe kan het beter? Daar ben ik continu mee bezig.”

Die oplossingsgerichte manier van werken deelt hij met meerdere collega’s binnen het MT. “Niet te lang praten, maar kijken hoe we dingen kunnen aanpakken.” Vooral op het gebied van automatisering en procesverbetering ziet Richard nog volop mogelijkheden voor de toekomst van MCM.

Tegelijkertijd heeft hij in de afgelopen jaren ook iets belangrijks moeten leren: loslaten.

“Dat is echt mijn grootste uitdaging geweest,” vertelt hij eerlijk. “Ik wilde vroeger overal bovenop zitten.” Maar naarmate het bedrijf groeide en zijn verantwoordelijkheid groter werd, besefte hij dat je niet alles zelf kunt blijven doen. “100 ballen in de lucht houden lukt wel. Maar als het er 150 worden, moet je dingen gaan loslaten, haha!.”

Dat gaat tegenwoordig steeds beter. Juist omdat hij vertrouwen heeft in het team dat er staat. Er staat een leergierig jong en dynamisch team dat qua mentaliteit goed aansluit bij de cultuur binnen het bedrijf. “een heel team waarin mensen elkaar begrijpen en versterken.”

Richard merkt ook dat vertrouwen geven steeds belangrijker wordt in zijn rol. Hij noemt daarbij een situatie voorafgaand aan dit interview waarin een collega een bevestiging wil hebben voor een vraagstuk: “Soms is een controlevraag helemaal niet verkeerd. Juist daarmee laat je zien dat je betrokken bent en vertrouwen hebt.” Zelf leert hij daar ook steeds meer in. “Je moet anderen de ruimte geven om het op hún manier te doen.”

Ondanks alle drukte blijft Richard opvallend rustig. Dat contrast valt veel mensen op. Zelf ziet hij dat anders. “Dat is denk ik gewoon de aard van het beestje.” Juist op momenten dat het hectisch wordt, probeert hij kalmte uit te stralen. “Als jij laat zien dat je controle hebt, dan krijgt de rest dat gevoel ook.” Volgens hem is dat ook een belangrijk onderdeel van zijn rol binnen het MT. “Als ik in de stress schiet, doet de rest dat ook.”

Zijn loopbaan bij MCM begon eigenlijk vrij onverwacht. Langs de zijlijn bij een voetbalwedstrijd kwam hij in gesprek met Mark Hilderink over een project rondom digitaal klokken. Of hij dat niet wilde begeleiden. Op dat moment werkte hij nog bij een groot supermarktconcern, na zijn studie Small Business & Retailmanagement. “Daar miste ik uiteindelijk uitdaging. Ik dacht: dit kan toch niet alles zijn?”

In november 2013 stapte hij over naar MCM. Zonder technische achtergrond en zonder ervaring in de metaalwereld. “Maar ik was nieuwsgierig en wilde leren.” Juist die open houding hielp hem verder. Van projectbegeleiding groeide hij door naar werkvoorbereiding en uiteindelijk de rol van hoofd bedrijfsbureau.

Een van de momenten waar hij het meest trots op is, is de verhuizing naar het nieuwe pand. “De nieuwbouw, de inrichting, de open dag… Dat gevoel vergeet ik niet snel.” Vooral het enthousiasme van collega’s tijdens de open dag maakte indruk. “Iedereen vertelde vol trots over zijn werk. Dan denk je echt: samen hebben we dit gewoon neergezet.”

Volgens Richard zit daar ook de kracht van MCM. “Schouders eronder en gáán. Samen dingen voor elkaar krijgen.” Daarnaast waardeert hij vooral de vrijheid die hij binnen het bedrijf heeft gekregen. “Je krijgt hier echt de kans om jezelf te ontwikkelen. Om fouten te maken en daarvan te leren.”

Als hij één advies zou moeten geven aan anderen, dan hoeft hij daar niet lang over na te denken: “Gewoon doen. Durven falen. Vragen stellen. Luisteren naar mensen om je heen en ergens vol voor gaan.”

Want stilstaan? Dat zal Richard waarschijnlijk nooit doen.